湖南省“万名干部联万企”行动｜下篇：政企“双向奔赴” 服务力与生产力熠熠生辉
发表人：system 发表时间：17:19
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“这次在联企干部刘双富指导下，企业申报了智能化改造、科技计划、专精特新‘小巨人’等项目，涉及各类专项资金700多万元，目前到位240万元，有效降低了企业生产成本，缓解企业投入压力，坚定了我们发展的信心。”长沙市健科电子有限公司总经理何宏宇告诉记者。 刘双富是长沙市望城经开区产业发展局副局长，2019年就在区政府安排下，跟进服务这家企业。今年6月湖南省开展“万名干部联万企”行动（简称联企行动），作为“熟人”，刘双富再次被安排联系这家企业。两个多月来，他跑了不下10趟公司，不断地沟通交流，目的是帮助企业落实各类纾困增效政策，解决企业智能化改造和融资等方面难题。目前，在刘双富帮助下，公司各项工作正在顺利推进，遇到的问题也逐一破解。“我们用点对点、面对面服务的方式，了解企业需求，帮企业规划一些申报项目，打造一流的营商环境。”刘双富说。 刘双富的联企情怀，是湖南联企行动中政府和企业“双向奔赴”的一个剪影。 在这场“双向奔赴”中，湖南省各级政府和职能部门提供优质服务，打造营商环境升级版，分类施策为企业提供便捷高效的办事流程，成为联企行动的重点。 受疫情影响，娄底市华宏科技发展有限公司外销订单严重缩紧，产品滞销，海外市场无法拓宽，公司董事长曾旺华一度哽咽。娄底市娄星区贸促会联企干部邓娟走进这家公司，仔细倾听情况介绍，梳理记录公司存在的困难。她利用贸促会的平台资源，为企业制定“一对一”服务策略，引导和帮助娄底市华宏科技发展有限公司申请注册湖南企业国际化经营服务平台（EHN），为企业上架外销产品信息，全程跟踪调度，服务企业供求对接，用心用情帮扶助力企业“走出去”。目前，公司通过EHN，已收到来自德国、奥地利、瑞士光伏支架企业发来的订购意向，发展信心大增。 为助力优化营商环境，娄底市娄星区工商联开通“营商环境直通车”，架起“连心桥”。企业家有什么急难愁盼问题，反映给娄星区“营商环境直通车”民营企业服务热线后，娄星区工商联迅速上报，相关职能部门高效办理，帮助企业高效解忧。 湖南永安煤矿机械制造有限公司董事长张永红介绍，他向娄星区“营商环境直通车”反映公司厂区内有一条废弃的高压线，存在严重安全隐患，没过多久，电力公司工作人员就来现场确认、说明情况、交代安全措施，并制定拆除计划。 湖南利刚金属制品有限公司董事长王巨发表示，“营商环境直通车”的开通，加大了企业纾困增效力度，目前公司物流运输、能源供应得到全方位保障，前期政策奖补1700万余元也得到落实。 娄星区“营商环境直通车”开通以来，取得明显成效，搭建起区委、区政府与市场主体沟通的“同心桥”，解决了企业一大批共性问题和个性诉求。全区共受理诉求34个，办结满意度为100%；收到市里交办20件50个问题，办结满意度为97.6%。 娄底市工业和信息化局主要负责人接受记者采访时表示，为进一步加大联企行动工作力度，提升联企服务效能，娄底市委、市政府决定将全市联企行动持续到12月底。 “能否安排专人服务帮助我们申报国家级‘专精特新’小巨人企业？”8月30日，湖南贝特新能源公司负责人王君林在岳阳市第6期“企业家沙龙”上提出请求，话音刚落，政府职能部门就现场表态承诺将派专人支持申报。 今年以来，岳阳市创新开展6期“企业家沙龙”活动，特别是全省开展联企行动后，市委、市政府进一步加大“企业家沙龙”活动提供优质服务的工作力度。 湖南福尔程环保科技有限公司董事长李永战对这种服务形式表示赞赏。在7月份的一次“企业家沙龙”活动上，他提出“希望金融部门能给予一定的资金支持企业发展”时，心里没有作指望。让他没想到的是，会上有单位查询企业征信后，当场拍板给予满额支持。“这样的服务环境，企业没有理由不发展好。”李永战感慨地说。 岳阳市开展“优服务”过程中，有一个典型案例：湖南乾龙新材料有限公司决定建厂房，并与相关部门签订入园协议，岳阳经开区工程审批帮办代办服务中心的工作人员第一时间组成联企工作专班，主动上门服务，免费代办从项目拿地到取得合法开工手续的所有行政审批事项。 在联企行动中，“优服务”怎么优?岳阳市委、市政府赋予“企业家沙龙”这一重任。 在6月15日召开的岳阳市联企行动动员部署会议上，岳阳市委书记曹普华对“企业家沙龙”提出要求：“对于企业反映的问题，能当场解决的，要立即交办、限期交账；不能当场解决的，要整理分类，拿出措施，形成清单，逐一明确解决问题的责任人、路线图、时间表、任务书，跟踪督办、挂号销号、及时反馈，决不能石沉大海、有疾而终。” 全省联企行动开展后，岳阳市从46个市直单位选派258名干部，分成13个工作组，对口联系13个县(市、区)，会同县(市、区)1622名联企干部，帮助企业解决实际困难，提振市场主体发展信心。 湖南省总商会副会长、湘西众鑫新材料科技股份有限公司董事长张春雨认为，“服务力就是生产力。” 在湘西土家族苗族自治州泸溪县的高新区里，众鑫科技新增2000吨/年钒氮合金生产线正在如火如荼建设中。“今年我们加大生产力度，增加一条生产线，没有想到的是，泸溪县委主要负责人带领县科技、工信、发改等部门负责人，主动来公司协调解决电力供应、物流保障等问题。感谢县政府和园区办在联企行动中周到服务，让我们能顺利建成投产，还能在业绩上翻一番。”张春雨说。 众鑫科技今年前5月实现销售收入6.52亿元，预计全年可实现销售收入15亿元。
自联企行动开展以来，湘西土家族苗族自治州累计选派联企干部1867名深入企业走访调研，认真当好“服务员”，切实解决问题。他们按照“优服务”要求，把支持企业发展当作自家事、分内事，千方百计为企业纾困解难，充分激发企业活力。截至目前，全州累计梳理企业反映问题2907个，办理解决问题2694个，答复解决率92.7%。 与此同时，株洲、湘潭、邵阳、张家界等地创新联企行动工作形式：党政主要领导通过政企早餐会、企业家接待日、企业家沙龙、周末茶叙活动等多种服务方式，面对面倾听企业诉求，实打实解决困难问题。 据联企行动领导小组调查，湖南省近半数市州联企服务满意度问卷调查显示，企业满意度均在95%以上。 送政策是手段、解难题是重点、优服务是根本，最终目的是稳增长。数据表明，今年上半年，湖南省地区生产总值22933.36亿元，同比增长4.3%，比全国平均水平高1.8个百分点；全省规模工业同比增长7.4%，比全国平均水平高4个百分点。截至6月底，湖南省实有市场主体达618.03万户，企业达140.98万户，同比分别增长20.42%和20.54%。 在湖南省政府新闻办召开的万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动新闻发布会上，记者获悉，湖南省委、省政府要求，坚决打好联企行动集中开展阶段收官战，推动建立联系服务企业长效机制，常态化开展问题收集解决、政策宣传落实工作，以企业“压舱石”稳住经济“基本盘”。 同时，湖南以联企行动为契机，启动优化营商环境三年行动计划，实施政务服务提优、项目审批提速、经营成本减负、市场环境提质和权益保护提标等五大行动。全省将从企业开办、税费申报等方面推进85条举措，为企业落户发展提供良好的营商环境，为经济高质量发展释放更强劲动能。
（来源：中华工商时报）
