常德首个省长质量奖是怎样炼成的？
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一颗小小的“螺丝钉”，历经十年精心打磨，在2022年的金秋，终于迎来了它的高光时刻。2012年创业落户于常德桃源的湖南飞沃新能源科技股份有限公司（以下简称：飞沃科技），摘得第七届湖南省省长质量奖桂冠。飞沃科技成为常德市第一个获此殊荣的企业。
此前，飞沃科技就曾拿下多个载入常德工业史的“第一”：常德市第一个工信部制造业“单项冠军”，常德市第一个获得工信部专精特新“小巨人”称号的企业，常德市第一个通过深交所上市首发审核的工业企业……
飞沃一厂
9月14日，结束在长沙的颁布奖仪式后，公司董事长张友君第一时间接受了本报记者的专访。谈到此次获奖，张友君显得颇为激动：“获得第七届湖南省省长质量奖对于飞沃人来讲，是一份莫大的殊荣。这是对常德工业企业的一份褒奖，是对飞沃科技过去十年创业成绩的褒奖，是对我们产品质量至高无上的褒奖。” 张友君的办公室里，除了诸多个人荣誉的奖牌奖章，最打眼的就是记录他从少年到创业一路成长的照片墙。回首十年创业路，张友君感慨万千；展望未来十年，张友君信心满满：“我相信在未来十年，飞沃科技将会拥有一个更为精彩的十年。飞沃科技将会继续秉承为中国做好一颗螺丝钉的伟大使命，将飞沃科技打造成一家全球领先的高强度紧固系统方案提供商，为中国工业经济高质量发展做出飞沃人的贡献，走向世界得到全球更多用户的褒奖。”
螺丝钉用行业的专业术语叫紧固件，包括螺栓、螺母、螺钉、螺杆等。
2012年，鼎城区周家店镇的伢子张友君，带着100万元创业资金和尚在萌芽状态的创业项目，从上海返回家乡常德，在距离常德市城区50公里外的偏远的山区小镇-桃源县马鬃岭镇，开始了他在家乡的创业之旅。
飞沃科技曾经位于马鬃岭的厂房
当时，飞沃科技的工厂厂房面积不到400平方米，是上世纪70年代乡镇企业的旧厂房。“物料搬运没有现代化吊车，搬运一根200公斤重、6米长的钢棒原材料，只能靠4个人用肩膀、用血肉之躯一步一个脚印的抬到锯床上加工，无论寒冬酷暑、刮风下雨、无论白天黑夜，从没有间断。厂房低矮，夏天酷暑时，车间高温达到45摄氏度。我们住宿条件也很差，梅雨季节时，宿舍极为潮湿，被子简直可以拧出水来……”。然而，即便是在这样艰苦的创业环境下，张友君在低矮的车间的墙上，刻下了公司的宏伟目标-“打造全球最大的叶片预埋螺套生产基地”。
工人用肩抬钢棒
从不起眼的乡镇工厂，到摘得省长质量奖。这样的转变，飞沃用了十年。十年间，飞沃科技对内狠抓质量管理和工艺创新，对外拓展全球市场，迅速奠定了预埋螺套单品在全球的龙头企业地位，成为全球风电叶片“预埋螺套”细分市场最大的供货商，产品在全球占有率到70%。“全球每四台风机中有三台拥有飞沃的风电预埋螺套。”
预埋螺套
在谈到为何能摘得湖南省省长质量奖，张友君说，使命初心很重要。他指向自己穿着的白衬衫上左胸醒目的“Finework”的LOGO说，“飞沃是由Finework音译而来。中文意思就是“精品、工艺品”。图标设计中有一个钻石图案，寓意为“钻石品质”。他一再告诫自己和团队，一定用工匠精神锻造产品，要产品细节做到完美。一定让飞沃生产的螺丝钉具有钻石一般的品质。”十年前创办企业时，他深信凭借这样的理念，就一定可以打造一家世界一流的机械制造企业。秉承“办世界一流的智能制造企业”的理念，飞沃科技先后通过了“ISO9001相关服务件质量管理体系”“IATF16949:2016汽车生产件及相关服务件质量管理体系”“ISO9001:2015质量管理体系”“ISO14001:2015环境管理体系”“ISO45001:2018职业健康安全管理体系”“AS9100航空质量管理体系”等多项认证。“现在的飞沃科技，在现代化厂房里，拥有自动化生产线。比如搬运，一个工人操作行吊运送十吨、二十吨的原材料非常轻松，锯床是企业自己开发的全自动化锯床，每七秒锯切一只钢棒。这都是得益于技术革新，在装备上不断地投入，不断优化生产工艺，开发更多更高效的自动化装备，让我们的加工过程更加高效。”张友君认为，在“工匠”精神的引领下，企业变化令人欣喜。而这样的变化得益于飞沃科技在工艺研发上锲而不舍的改进和投入。“一个数据可以说明。飞沃科技的设备资产从最初十年前不足100万元到十年后3.5亿元。”这些年，飞沃科技在设备投入和技术研发上，投入了大量的时间精力和财力。张友君用“经济、高效”来概括。为此，飞沃科技组建了专业的智能制造团队，负责企业生产线的智能制造改造升级，把很多工序从人工变成机械臂。“比如，以前人工信息数据采集靠单据、纸张，现在通过开发MS系统、库存管理系统、实验室信息采集系统等等，提高了加工制造效率、品质水平，节约了成本，让公司产品在全球市场拥有了竞争力。”
“质量是一个非常大的话题。很多人看待质量，就是把产品品质做好。但是在我看来，质量有很多外延的涵义，不单指产品质量，而是包含了企业成长发展中的全要素。”张友君说。
飞沃科技品质检测员
张友君坦言，粗放式高速发展时代一去不复返。新时代下，只有把产品质量、成本、交付等基于客户所关心的核心问题，通过技术研发、运营管理，做到大幅提升，才可能让客户认可你、让行业认可你。活下来的企业属于高质量发展的企业。反之就会被淘汰，这也是对我们这些创业者提出了更高的要求，那就是高质量发展。谈及如何抓好高质量发展，张友君以风电预埋螺套的产品举列：这个产品看上去很小，结构很简单，但是要做好、做精、做透，非常不容易。“围绕这一清晰的战略目标，企业发展过程中，无论是基于全球市场拓展、工艺层面上的持续创新、还是管理细节的精益求精，都需要企业领导人带领团队高质量的完成。他进一步阐述，优秀的企业，不单关注产品品质，还要基于对人的管理效率提升，对人的潜能的激发，在组织管理，方方面面，都提出了非常高的质量要求。“这种质量的理念，不仅限于产品质量，质量本身是一个大的系统工程，把这个做到极致，品牌、口碑、品质才能真正被客户接受。”
张友君带领飞沃科技团队考察
正是基于这样的理念，“飞沃科技”打造了极具特色的”8421质量管理模式”。即以8字箴言核心价值观为文化引领、以4大核心工艺为质量可靠性保障、以2大支柱驱动卓越绩效为主要抓手、以一套智能制造系统为品质载体。8字箴言，即激情、敬业、创新、利他；4项核心工艺 ，即金属材料及热处理、塑性成形、机械制造、表面处理，这是公司最核心的四个工艺，不断修炼四项核心工艺，不断提升产品的技术水平和质量水平；2大支柱，即源流管理和精益生产，这是飞沃得以高质量快速发展的两大支柱；1套系统，即标准化精益生产和源流质量管理制度和流程，标准化四大核心工艺参数，通过“标准化、执行、检查、总结（调整）”循环，建设具有飞沃特色的不断进化的智能制造系统。市场是检验产品质量的权威。近些年，飞沃科技相继与GE、Vestas、金风科技、远景能源等全球风电行业前十强建立了稳定的合作关系。产品远销西班牙、印度、美国、波兰、土耳其、巴西等国家。张友君说：“根据中国机械工业协会出具的评估报告，‘飞沃科技’风电全系列紧固件占全球市场的10%，其中预埋螺套单品占全球市场的70%，成为行业当之无愧的‘隐形冠军’。”“坦率地说，飞沃科技智能制造水平虽然目前在国内领先，但是和欧美企业相比，还依然有非常大的差距，无论是我们智能化制造装备的连续性、稳定性，还是基于对于工艺细节的把控，以及高素质员工队伍的锤炼，我们还是存在一定差距。”张友君说，我们清楚知道这个差距在哪里，我们有方向有目标有规划。“我相信，再过三到五年，飞沃在加工制造装备、生产工艺、管理水平一定可以赶上欧美巨头。”
飞沃科技数控车间（资料图片）
“全民创业、万众创新”一度激发无数年轻人投身到创业的洪流中，使得全社会创业氛围高涨。
张友君带领飞沃科技十年创业，从一个山村作坊发展到今天拥有1700多人的团队，他对于创业，有极为深刻的认知。在他看来，一个优秀的创业者，必须有基础、有激情、有梦想、有韧性、会学习。
张友君在精益培训现场
“创业要有基础，需要把基本要素做充分准备。”张友君告诉记者，这个基础，包括创业者在行业内的资历、人脉资源，资金的积累。在创业之前，张友君在上海的外企做了7年销售与采购，其中5年时间在机械制造行业。这样的工作经历，丰富了张友君的管理视野。有了创业的想法后，他着手搭建团队。总经理刘杰、技术经理童波都被张友君从家乡介绍到上海，进入相关行业中工作、学习。在张友君创业的时候，两人跟着他在相关重要的岗位上担负职责。有了对行业的深刻认知，具备了一定的管理经验，拥有了一批客户资源，搭建了可靠的创业团队，四处融资凑够了100万元启动资金。在做充足准备工作后，他开启了创业之路。“创业需要激情，大家认为我是一个特别有激情的人。当你想要干一件事情时，你始终保持一种非常高昂的精神状态，而且，内心在不断告诉自己和身边的人，我今天干这件事，一定要干成。”张友君笑着说，刚开始创业的时候，他的目标就是要打造一流的企业。“我向别人描绘梦想时，激情十足，感染自己，感染身边的人、感染我的客户。客户基于我这样的背景、履历，愿意信任我、给我支持。创业初期，每天只睡6个小时，事无巨细，亲力亲为，不感觉累，会觉得开心。”
“梦想就是事业的目标。不管你把目标定得多么高远，多么宏大，都要一步一个脚印往前走，到最终达到我们想要去到的企业高度。”张友君说，很多人觉得螺丝钉是不起眼的产品、不起眼的市场，普通得不能再普通，看不上这个市场。飞沃科技却深耕这一市场，对标全球行业巨头。“比如，德国沃尔特一年产品1000亿，而中国企业能做20亿、30亿就非常了不起，存在巨大差异。我认为，我这一辈子可能就干这一件事情——螺丝钉。让这颗中国制造的螺丝钉长时间在全球市场保持领先。这值得几代飞沃人为之奋斗。”“韧性就是创业者要坚忍不拔。尤其是当重大危机来临的时候，一定要告诉自己，我绝对能够扛过去，绝不能轻言放弃。想尽一切办法，去化解这个危机。”张友君颇为感慨地说，过去十年，飞沃科技经历过几十次上百次的危机，只要一个没跨过，企业就没有了。“如果没有坚持，没有必胜的信念，就跨不过去。”比如，飞沃刚从马鬃岭搬到桃源大华工业园时，因为添置设备等，流动资金不够，预存的电费用完，工厂被停电。“我把妈妈的5万元‘棺材本’拿过来交了电费。像这样在企业快速成长时期，经常会遇到资金等方面的难题，绝不能轻言放弃。跟政府、银行、客户、员工沟通，都要扛过去。”“我认为，当企业从诞生之日开始，就是在与死亡赛跑。谁能跑过死亡，是取决于你学习和成长的速度。”张友君说，不断学习，善于学习，是一个企业领导人需要具备的品质。一个企业的领导人和团队如果不能持续学习、成长、进步，这个企业很快就在市场竞争中失败。“企业从最初创业的三五人，到现在一千多人，到未来业务越来越大，系统繁杂性越来越高，这个过程中，必须持续学习，不断解决你在发展中遇到的问题。当你成长速度超越同行，你就能跑到行业最前面，成为行业头部企业，你的企业就能活下来。”“拿到省长质量奖，是对企业产品质量至高无上的褒奖。下一个十年，我们希望飞沃产品能够打开更为高端的紧固件市场。”
在飞沃科技的厂区内，摆放了的一支长达54米的巨型风力发电机叶片，叶片上一行字，极为醒目——“奋斗30年，打造百亿紧固科技产业”。“2007年开始创业，现在飞沃科技产值10多亿元。到2037年的时候，希望做到100亿元的产业规模。从10个亿到100个亿的跨越。我觉得这是一个非常有意义、有意思的事情。”
如何实现这样的跨越，张友君说，企业已经有非常清晰的战略发展思路。“首先，我们从一个单品风电叶片预埋螺套做到10亿元，紧接着，我们要把风电全系列紧固件做到国内龙头。然后，向更为高端的紧固件市场进军。再经过3到5年，做到全球的龙头。”除了风电领域，飞沃科技未来还将进军石油天然气、航空航天领域。“尤其是像航空发动机的紧固件。航空发电机被称为工业制造皇冠上的明珠，对于产品品质要求、工艺把控比对风电紧固件要求更高，我们在这个行业、这个领域做了布局。我相信，我们应用在这个领域里，把整个质量控制水平、工艺水平、科研能力达到一个前所未有的高度。”张友君说“中国航空航天事业发展，在这个层面上，需要一批像飞沃科技这样的中国民营企业去把这些卡脖子的技术，去把这些我们认为在工业制造领域最尖端的、最难的产品技术攻破，然后对我们国家的航空产业来形成支撑”。“当然，除了紧固件产品以外，我们还能从紧固件的产品范畴，再去做一些横向的延伸，延伸到紧固件工艺类似的一些产品中，所以这也是个巨大的、可以无限想象的市场。”谈到未来，张友君神采飞扬：“我们也会不断的在全球范围内去做相应的一些资源的整合。未来，无论是人才资源，还是基于一些先进的技术资源的整合，都会集中到飞沃科技的平台上，然后持续的推动企业的发展。最终在2037年，实现100亿元的目标。”这也意味着，飞沃将通过未来15年的持续发力，打造成真正具有市场影响力的世界级品牌。“届时，飞沃这个世界级品牌不仅能满足国内市场需求，更能够得到国外高端装备市场顾客的认可，让他们真正认识到中国制造的水平！”（来源：常德日报 常闪经）
